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Octubre 2005
Lanzamiento M-Nav 650 .
Una comunicación sencilla que le guía justo a la puerta del cliente
El M-Nav 650 es un aparato que combina el envío de mensajes y la navegación en una elegante unidad. El M-Nav tiene su origen en la galardonada línea In-Car Navigation (ICN) e incorpora todas las características de navegación y de guía mediante voz del ICN. El M-Nav ha sido adaptado especialmente para acoplarse al sistema Navman Fleet Manager y se conecta al Halo Qube. Por consiguiente, el M-Nav tiene la capacidad de enviar y recibir mensajes de texto en ambas direcciones desde la oficina directamente al salpicadero.
Con el M-Nav, usted puede enviar los detalles de los trabajos y la información del cliente directamente al conductor. Además de esto, puede enviar fácilmente la localización del trabajo al conductor en forma de coordenadas GPS. El M-Nav puede interpretar automáticamente estas coordenadas de localización y guiar al conductor al destino deseado con instrucciones giro a giro.
Agosto 2005
Crambo Wireless Reparto.
Ahora es posible, de un modo muy sencillo y rápido, mejorar la gestión y el servicio al cliente de las empresas de logística. Implantando este sistema es posible:
- Saber en tiempo real el estado de las entregas/recogidas.
- Conocer, en tiempo real, las posibles incidencias que se produzcan.
- Saber la hora exacta en la que se producen las entregas.
- Conocer el vehículo más cercano a una dirección determinada para, por ejemplo, hacer una recogida.
- Trasladar de forma automática toda la información al cliente.
- Trasladar automáticamente la información a la gestión de la empresa.
- Realizar estadísticas sobre el índice de entregas con éxito, incidencias, etc.
Empleando Crambo Wireless Reparto la productividad y el servicio al cliente mejoran drásticamente.
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Marzo del 2005
Navman, líder mundial en dispositivos de navegación y GPS, presente ya con su sistema de gestión de flotas en el Reino Unido, Australia, Chile, Dinamarca y E.E.U.U., distribuye su innovador producto de gestión de flotas en España a través de Crambo Wireless. Este sistema permite conocer datos de gran importancia como la posición de los vehículos, dirección, velocidad, arranques y paradas, entradas y salidas en áreas específicas, velocidad máxima, recorridos completos, kilómetros, vehículos más cercanos a una posición determinada, etc. El análisis de toda la información que los vehículos generan, permite incrementar considerablemente la productividad de su empresa, reducir costes ocultos y de operatividad, así como mejorar el servicio al cliente e incrementar la seguridad del material transportado. Gracias a las múltiples posibilidades de expansión disponibles, es posible ampliar las prestaciones del sistema con, por ejemplo, el MDT-850 que permite la comunicación en ambos sentidos entre los vehículos y la empresa. Otra posibilidad es registrar la temperatura de la carga o la apertura de las puertas, por ejemplo, mediante el ConEx. |
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Lo que dicen nuestros clientes
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90% |
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de nuestros clientes informan de una mejora en el servicio de atención al cliente
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90% |
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de nuestros clientes informan de una objetiva falta de honestidad de su personal
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85% |
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de nuestros clientes informan de una mejora en el tiempo de respuesta a sus clientes
ENCUESTA realizada por el Dr B Heath de la Keele University |
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